Onlinestudien & Interviews
Mittels Online-Umfragen können sehr rasch webaktive Personen erreicht werden. Interviews eignen sich sehr gut, um qualitative Daten zu erheben.
Je nach Projekt, Untersuchungsgegenstand und Zielgruppe beraten unsere Experten Sie bei der Auswahl der optimalen Methode oder Methodenkombination.
Pre-Tests
Online-Umfragen eignen sich hervorragend für Untersuchungen von Sujets, Designelementen, Bannern, Webseiten und Layouts. Diese können in den Fragebogen eingebaut und so innerhalb kürzester Zeit in punkto Verständlichkeit, Gefälligkeit und Kommunikationsleistung bewertet werden.
Mitarbeiterumfragen
Online-Fragebögen sind das optimale Werkzeug für Mitarbeiterumfragen. Die Mitarbeiter geben die Adresse des Online-Fragebogens ein und beantworten die Fragen, die anonymisierten Ergebnisse stehen innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung.
Bedarfs- und Contentanalyse
Für Webprojekte liefern Online-Befragungen wichtige Informationen zum Systemkonzept. Analysiert werden vertrauensbildenden Faktoren, Bedürfnisse und Wünsche von Interessenten sowie Wording der Benutzer.
Anforderungsanalyse in Softwareprojekten
In Interviews werden Aufgaben und Benutzeranforderungen sowie Wording der Benutzer analysiert. Aufgrund den Interviews werden Use Cases definiert, die in einem Pflichtenheft münden können.
Besonders bei Inhouse-Projekten sind Erhebungen durch externe Berater empfehlenswert - im Gespräch mit dem Software Ergonomen entsteht eine offene Gesprächsatmosphäre in der die tatsächlichen Bedürfnisse der User in authentischer Weise erhoben werden können. Dadurch wird schon im Vorfeld die Akzeptanz des neuen Produktes gefördert.
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