Projekt: SMS/DVS Weiterentwicklung und Integration

PKE Electronics AG, Wien (Österreich), 2004

Anforderungen

Im Rahmen einer Beratung für die Produktweiterentwicklung wurden Usability Inspections und Contextual Inquiries durchgeführt. Die Software SMS/DVS ist ein SicherheitsmanagementSystem (SMS) mit einem Digitalen Videosystem (DVS). Das System wird europaweit vertrieben, eingesetzt in Banken, Telekom und Industriebetrieben. Es hat Funktionen für Zutrittskontolle, Videoüberwachung, Brandmeldung etc.

Leistungen

Interface Consult wurde beauftragt die PKE bei der Weiterentwicklung und Integration der beiden Produkte SMS und DVS zu unterstützen. Dazu erfolgten Usability Inspections und Contextual Inquiries des laufenden Systems und am Arbeitsplatz der Kunden. Auf Basis der, aus den Inspections gewonnenen Erkenntnisse entwickelte Interface Consult ein User Interface Konzept, das als Powerpoint-Prototyp präsentiert wurde. Im Rahmen einer Focus Group wurde die Akzeptanz des Konzepts beim Kunden abgetestet und Vorschläge für Weiterentwicklungen und neue Funktionen erhoben. Das Konzept wurde von PKE im Laufe des Jahres 2005 umgesetzt.