Erfolg durch Kundenorientierung

Online-Marketing-Manager und Entwickler von Internetprojekten erfahren in einem eintägigen Seminar, wie Sie die Basis für den Erfolg im Internet legen. Das Zauberwort heißt USABILITY.

Unser eintägiges Web Usability Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Ihre Website kundengerecht gestalten. Sie erfahren, was notwendig ist, damit die Besucher eine positive User Experience erleben - denn Ihre Website stellt die wichtigste Filiale Ihres Unternehmens dar.

Ziele

Die Teilnehmer lernen, worauf es bei kundengerechter Gestaltung von Websites ankommt, was Kunden von einer Website erwarten, wie sie sich orientieren und welche Faktoren zu einem positiven Gesamterlebnis (User Experience) und einer hohen Conversion Rate führen.

Inhalte

• Erfolgreiche Websites: Was macht eine Website erfolgreich?
• Analyse
• Zielgruppenanalyse
• Wer sind Ihre typischen Kunden?
• Welche Erwartungen und Wünsche haben Besucher?
• Wie verhalten sich typische Benutzer?
• Wie navigieren Ihre Kunden?
• Web Design:
• Konzeption einer optimalen Informationsarchitektur
• Visual Flow und Call to Action: Den Benutzer zur Interaktion bringen
• Der optimale Bestellprozess
• Optimierung von Formularen & Suchfunktionen
• Farben & Typographie
• Die klassischen Design-Fehler
• Wie können Abbrüche verhindert und eine erfolgreiche Kontaktaufnahme gefördert werden?
• Wie sieht ein optimales Registrierungsformular aus?
• Wie können Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen erhöhen?
• Responsive Design - Touch Usability
• Qualitätssicherung: Usability Evaluationen & Tests
• Übungen zu den wichtigsten Usability-Methoden
• Usability Checks der Websites der Teilnehmer

Methode

Neben theoretischen Inputs über die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse zum Thema Usability werden anhand von praktischen Beispielen gute und schlechte Lösungen bewertet.

Tipps zur Verbesserung der Usability und praktische Übungen in Kleingruppen vertiefen die Kenntnisse.

Bring your Website! - Senden Sie uns Ihre URL und wir können im Seminar auf Wunsch einen Usabilityreview Ihres Webprojekts durchführen!

Profitieren Sie vom umfangreichen Wissen unserer Usability Experten!

Preis

558,- €, exkl. USt. (Frühbucher bis 1 Monat vor Veranstaltung)

620,- €, exkl. USt. (Standardpreis)

Im Beitrag sind enthalten: Seminarunterlagen, Pausengetränke, Snacks und Mittagessen.

Termine und Ort

Informieren Sie mich per Email über die nächsten Seminartermine!

Teilnahmebedingungen und Seminarbeitrag

Schriftliche Anmeldung per Post, Fax oder Email. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Die Berücksichtigung erfolgt in der Reihenfolge des Anmeldeeingangs.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl die Veranstaltung abzusagen.

Frühbucher-Rabatt: Buchen Sie mindestens 6 Wochen vorher Ihren Seminarplatz und sparen Sie 10 % des Seminarpreises! (Anm.: Der Frühbucherrabatt ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.)

Für jede 2. Buchung und jede weitere desselben Unternehmens gibt es 10% Rabatt für diese Buchung(en).

Für Seminarteilnehmer besteht im Tagungshotel die Möglichkeit der Buchung zu Sonderkonditionen. Bitte setzen Sie sich dazu direkt mit dem Hotel in Verbindung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 1 Monat vor Seminartermin möglich ist. Danach verrechnen wir 50 % des Seminarbetrags. Bei Stornierung ab 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn bzw. Nichtbesuchen müssen wir den gesamten Betrag in Rechnung stellen.

Alle Seminare können Sie auch als firmeninterne Schulung und als Webinar buchen.