Ein Representative, der über die Fehlermeldung lacht:
Positiv! Der User wird nicht erschreckt mit rotem Text und Schreckensnachrichten.
Wahrscheinlich kann das System grade keine detailliertere Meldung liefern, als „An error occured“, das kommt vor.
aber irgendwie grinst die Dame doch fast schadenfreudig!
Sie lacht schön… ;o) Aber eher wie eine Verkäuferin, die nicht sagt, dass sie keine Ahnung hat, warum sie eigentlich lachen muss…
Ich finde das super, aber die Fehlermeldung hätte etwas genauer ausfallen dürfen. Nur „ups, ein Fehler. Wenn Sie denken, dass dies ein dauernder Fehler ist, dann sagen Sie uns Bescheid.“
Besser wäre, wenn man sagen würden, was wirklich passiert ist und die freundliche Dame noch ein zwei Tipps hätte, wie man nun denn weitermachen könnte…