Hilfe für Bedienung der Website – notwendig oder gibt es andere Lösungen?

Eine Website sollte eigentlich ohne Hilfestellungen nutzbar sein. Manchmal werden Popups oder Hilfe-Tooltips verwendet, die automatisch/ungefragt auftauchen. Ob der Benutzer die Info auch gerade lesen möchte oder sie nur schnell weg klickt bleibt dem Zufall überlassen. Beim „Standard“ (www.derstandard.at) verdeckt immer wieder dieses Hilfe-Tooltip einen Teil des Textes. Der Benutzer wird mehr oder weniger gezwungen,…

EIN Design für Desktop und mobil – ein Vorteil?

Immer wieder trifft man auf Webseiten, die für Desktop und Mobil genau dasselbe Design verwenden. Sie sind zwar responsive, aber die Desktopversion ist sehr ähnlich der mobilen Version und daher schmal und lang. Hierzu ein Vorher-Nachher-Beispiel – allerdings in der falschen Reihenfolge: das Formular war für Desktop in einer früheren Version kompakt und relativ übersichtlich….