Monat: September 2007

campingplatz „neue donau“beschilderung

Leitsystem, Schild, Beschilderung, Straßenverkehr, Usability

cimg6288.jpgSchild ist links montiert und zeigt, dass man rechts abbiegen soll

Usability betrifft ja auch den Bereich Straße. Hab da ein lustiges Beispiel bemerkt.

Ich fahre täglich bei einem Campingplatz vorbei und bemerke dass sich dort immer wieder Wohnwägen verirren und diesen nicht finde.

Das Schild ist auf der linken Seite und die Abbiegung ist rechts. Viele fahren vorbei, das Schild taucht zu spät auf und ist offensichtlich auf der falschen Seite montiert.
Wenn sie dann umdrehen sehen sie das Schild scheinbar leichter, weil es auf ihrer Seite ist.
Das Schild ist auch direkt über einer Bushaltestelle montiert – dadurch geht es auch ein wenig unter. Auch ist es hin und wieder verparkt. aber auch wenn es frei ist fahren Leute vorbei.
scheinbar konzentiert man sich beim Fahren eher auf die rechteSeite, auf der üblicherweise die Schilder stehen.

Autofahren: Licht auch am Tag?

Das ist in Österreich grade vieldiskutiert und auch schon beschlossen, dass man es wieder abschafft. Aber bringt das wirklich nichts, mit Licht zu fahren? Wir testen das jetzt gleich mal mit Eyetracking mit Fotos aus dem Straßenverkehr. Es erscheinen am Bildschirm Bilder aus dem Straßenverkehr, wo man Autos mal MIT Licht sieht und mal OHNE. Aus der Sicht eines Fußgängers. Bin schon neugierig, was dabei herauskommt.

Zu kleine Knöpfe

Unser „Stereo“ zuhause:

Hat diese MINI-MINI-Knöpfe, um zwischen Radioprogrammen umzuschalten.

Für mich ist das eine WICHTIGE Funktion.

Man sieht die Knöpfe kaum, die Beschriftung ist auch unleserlich. Das Gerät steht bei uns recht weit unten, sodass man sich bücken muss und dabei finde ich die Knöpfe noch weniger. Versehentlich drücke ich dann oft die silbernen darunter und verstelle damit irgendwas, was ich nicht verstellen wollte.

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M-Parking in Wien

Mobile Anwendung, Eingabeformat, Syntax, Handyparken, Handy parken

m-parking.jpg

Nett, dass das mobile Parkticket (per SMS) in Wien und einigen anderen Städten in Österreich überhaupt funktioniert. Leider gibts aber doch einige Tücken bei der Eingabe. Was ich nicht versteh, dass das System wirklich nur ein einziges Eingabeformat akzeptiert. Ich muss jedesmal überlegen, wie das funktioniert, wenn ich ein Ticket für ein anderes Fahrzeug löse. Dann muss man nämlich ein Rufzeichen direkt vor das Kennzeichen stellen. Das System sollte doch von sich aus erkennen können, was ein Kennzeichen ist und was die Parkdauer (Hinweis: Einführen in das Programmieren 1 besuchen).

Oder man möchte ein Ticket lösen, das zu einer bestimmten Zeit beginnen soll: dann muss immer die Parkdauer vor der Uhrzeit des Parkbeginns eingegeben werde. Ich versteh nicht, warum hier nicht eine beliebige Reihenfolge denkbar ist.

Man könnte aber natürlich bösartig vermuten, dass so die Provider mehr SMS-Geld kassieren, das System schickt dann ja eine Fehlermeldung, die aber niemals einen Hinweis liefert, welches Format erwartet wird, also weiter probieren, noch eine SMS und noch eine …

So finden Sie uns

Es gibt keine Website ohne Fehler und (fast?) keine Webexperience ohne Frustrationen. Ein Freund schickt mir den Namen eines Cafe-Hauses, wo wir uns treffen: „Café Prückel“. Ich finde es sofort über Google und möchte dann wissen, wie ich hinfinde und es ist kaum zu glauben, schon lande ich in einem Usability Problem. Dabei würde man doch denken, dass der Standort eine der wichtigsten Infos bei einem Cafe ist. „Kontakt“ passt nicht so richtig, ich will ja nicht mit dem Cafehaus in Kontakt treten, sondern es besuchen. Ich hätte sowas wie „Hier finden Sie uns“ in der Hauptnavigation erwartet. Schließlich habe es dann doch noch gefunden. Und dann noch der Stadtplan: zwar originell, aber lässt einen herumraten, wo das jetzt genau ist ..

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