Usability & User Experience Blog
So recht klappen will es aber trotzdem nicht.
Erst kürzlich fragt mich Windows Vista, ob ich nicht ein wenig mithelfen möchte. Normalerweise bin ich sehr skeptisch gegenüber solchen System-Meldungen, aber das weiß auch Microsoft. Um mich doch positiv zu stimmen war der OK-Button von vornherein ausgegraut. Erst wenn man sich für die Teilnahme entscheidet, erhält das OK seine Funktion. Ihr ahnt es schon: Jetzt wieder auf „nicht teilnehmen“ und der Button bleibt drückbar – geschafft!
*schwitz*
Claus, apropos Podcast: Von Jared Spool gibt es auch einen Podcast -> hier die Adresse dazu:
If you use iTunes, you can subscribe to the podcast here:
http://tinyurl.com/7x5du9 . If you want to listen directly on your
PC, you can see all of our podcasts here: http://cli.gs/N1yJ5U
Plötzlich startender Ton aus meinem Computer schockiert mich immer. Wer würde auch ahnen, dass ein Klick auf einen Link (siehe Screenshot), das Abspielen von Ton startet. Wenigstens sitze ich nicht in einem Großraumbüro, das kann ganz schön peinlich werden. Gesehen auf: Erste Bank, Netbanking
Unter „DataBox“, „Admin“, „Extern“ und „Info“ werden sich die User
nichts vorstellen können.
Eine so wichtige Info wie die Zahlungsübersicht der Einkommensteuer findet sich unter „Extern“ -> ?.
Da wurde sicher nie ein Usability Test gemacht. Die DIN-Normen
verlangen ja auch nach Erwartungskonformität. In diesem User Interface wohl kaum gegeben.
Hier ein Beispiel für mangelndes Feedback bei Vertragsabschlüssen, wie es von Usern bei Usability Tests oft bemängelt wird: Ich habe bei Telering zusätzlich zu meinem Vertrag ein Datenpaket bestellt, heisst dort „Voll.Net“ .
Das wird kein User verstehen. Ich brauchte 2 Telefonate, um erst herauszufinden, wie die Option heisst und dann nochmal nachzufragen, was das Kleingedruckte bedeutet. Wenn man es dann bestellt bekommt man die höchst sparsame Mitteilung „Änderung wurde erfolgreich übermittelt“
– Stellt sich für mich jetzt wieder die Frage: Ab WANN verfüge ich denn nun über das Datenpaket? Ab heute, ab nächstem Monat?? Schon wieder anrufen nötig …
So würde Photoshop in echt aussehen.
Künstler bauen mit Akribie das Programmfenster der Bildbearbeitungssoftware nach, so wie Photoshop aussehen würde, wenn es aus natürlichen Materialien bestünde.
siehe: http://derstandard.at/?url=/?id=1226067159022
Hinweis von Andreas Holzinger aus der Ak-hci-ue Mailing List
Ak-hci-ue@ocg.at
http://www.ocg.at/mailman/listinfo/ak-hci-ue
Das Internet – Banking bei der Livebank stiftet an einer gewissen Stelle etwas Verwirrung, nämlich bei der Eingabe des TAN nach dem Index.
Man muss schon ein bisschen nachdenken, bis man draufkommt, dass die Zahl „445“ der „Index“ ist.
Mozillas Browser soll humaner werden, am besten soll das Interface ganz verschwinden. So beschreibt Aza Raskin, der seit Anfang 2008 „Head of User Experience“ bei Mozilla Labs ist, das Ziel seiner Arbeit. „Menschen fürchten sich oft vor Veränderungen“, sagt Raskin im Gespräch mit Golem.de, aber nur was anders ist, könne auch besser sein.
Aza Raskin ist 24 Jahre alt und knüpft an die Arbeit seines 2005 verstorbenen Vaters Jef Raskin an. Der gilt als Vater des Mac und arbeitete schon daran, die Schnittstelle zwischen Mensch und Computer humaner zu machen. Der Sohn hielt mit zehn Jahren seinen ersten Vortrag zum Thema User Interface, mit 21 Jahren gründete er mit Freunden die Firma Humanized, zwei Jahre später Songza, um zu demonstrieren, wie eine „menschliche Benutzerschnittstelle“ („human interface“) für Musik aussehen kann.
Video: Aza Raskin – Humanes Interface-Design (englisch)
Hier kann man weiterlesen auf golem.de.
Jef Raskins Buch:
The Humane Interface. New Directions for Designing Interactive Systems.
Mozillas Browser soll humaner werden, am besten soll das Interface ganz verschwinden. So beschreibt Aza Raskin, der seit Anfang 2008 „Head of User Experience“ bei Mozilla Labs ist, das Ziel seiner Arbeit. „Menschen fürchten sich oft vor Veränderungen“, sagt Raskin im Gespräch mit Golem.de, aber nur was anders ist, könne auch besser sein.
Aza Raskin ist 24 Jahre alt und knüpft an die Arbeit seines 2005 verstorbenen Vaters Jef Raskin an. Der gilt als Vater des Mac und arbeitete schon daran, die Schnittstelle zwischen Mensch und Computer humaner zu machen. Der Sohn hielt mit zehn Jahren seinen ersten Vortrag zum Thema User Interface, mit 21 Jahren gründete er mit Freunden die Firma Humanized, zwei Jahre später Songza, um zu demonstrieren, wie eine „menschliche Benutzerschnittstelle“ („human interface“) für Musik aussehen kann.
Video: Aza Raskin – Humanes Interface-Design (englisch)
Hier kann man weiterlesen auf golem.de.
Jef Raskins Buch:
The Humane Interface. New Directions for Designing Interactive Systems.
Wir alle kennen auf sämtlichen Internetseiten die Möglichkeit, ein Buch, einen Verkäufer oder auch Transaktionen zu bewerten und unsere Meinung in einer Skala von 1-5 kund zu tun.
Bewertungen von Produkten, Services etc. durch User spielen für Web 2.0 und Sites mit Sozial Navigation eine wichtige Rolle.
Diese Möglichkeit bietet auch Amazon.
Doch bei der Aufforderung auf die Sterne zu klicken, wodurch die Transaktion noch detaillierter bewerten kann, ist aufgefallen, dass keinerlei Angaben über die Bedeutung der 5 Sterne angegeben ist. Daher stellt sich nun die Frage: Welche Bedeutung haben die 5 Bewertungsklassen?
Daher wäre es von Vorteil, die Bedeutung in einem Satz kurz zu erläutern.
